TERMINOS Y CONDICIONES

Pedidos de particulares

En Magic Espirit os ofrecemos un servicio de compra online, que os permitirá comprar desde vuestro ordenador cualquiera de los artículos que veáis en la web.

Sabemos que para ti, es importante disfrutar de tu compra lo antes posible, por eso trabajamos intensamente con nuestras empresas de mensajería, para poder ofrecerte el mejor servicio, al mejor precio.

Además, podréis disfrutar de todas las promociones especiales, regalos, muestras gratuitas, talleres y ofertas exclusivas que os ofreceremos.

El uso de esta página Web implicará el acuerdo de las condiciones de venta que establecemos a continuación.

Si tenéis alguna duda sobre estas condiciones, podéis poneros en contacto en la dirección de correo info@magicespirit.com

Cómo realizar un pedido:

No hay un pedido mínimo para efectuar la compra y los portes  tienen un coste de 5€ para pedidos que no superen los 5kg  en envíos 24-48h.

El proceso es sencillo:

  • Seleccionamos el artículo y la cantidad deseada en cualquiera de las categorías disponibles y pulsamos el botón “compre ahora” (quedará reflejada en la cesta de la compra)
  • Podemos seguir comprando si pulsamos el botón “continuar la compra”.
  • Una vez que hemos finalizada la compra , finalizaremos y pulsaremos “finalizar pedido”.

 

Si es la primera vez que realiza una compra

Nos daremos de alta como “nuevo cliente” y rellenaremos los datos para enviar el pedido.

Es importante que nos dejéis un número de teléfono para poder contactar en caso de incidencia, Este proceso solo se hará una vez.

Si ya se ha dado de alta anteriormente.

Introduzca su email y contraseña en “Ya soy cliente” y continua el proceso.

En el apartado “Forma de pago”

Podemos elegir la forma de pago mas cómoda para nosotros, pago con tarjeta, paypal, transferencia bancaria o bien contrareembolso.

         A tener en cuenta:

  • Si habéis seleccionado el pago a través de transferencia bancaria el pedido quedará a la espera de la confirmación del ingreso que se hará efectiva enviando copia del mismo a la dirección de correo info@magicespirit.com

 

  • Si la forma de pago es "contrareembolso" tendrá que abonar el importe del pedido, a la recepción del mismo, a este importe hemos de añadirle la comisión que carga la empresa de paquetería y que indicaremos en el pedido siendo un 3%, de la compra y con un mínimo 3 euros.

 

  • Si se rechaza el pedido contra reembolso, el cliente correrá con los gastos de envío y devolución.

 

Automáticamente se mostrará un resumen de su pedido, para poder verificarlo y si estamos de acuerdo lo confirmaremos en el botón “confirmar”, si hay algo que no es correcto podrá modificarlo pulsando el botón “cambio” y modificarlo, finalmente pulsaremos el botón “confirmar”.


Al confirmar el pedido, le enviaremos un email de confirmación del pedido para indicarle que el pedido ha sido recibido y está en proceso.

Todos los productos de la web están disponibles, realizaremos el envío tras la confirmación del pago.

Selección de Tipos de Transporte y Coste a particulares

  • Transporte Ordinario, entrega en 3-4 días. (Gratuito por compras superiores a 40€ hasta 5kg)

 

  • Transporte rápido, entrega en 24-48 horas laborables en su domicilio o cualquier otra dirección que nos indique. exclusivamente para península. 5,50€( hasta 5 kg)

 

  • Transporte urgente Antes de las 19 horas del día siguiente

su coste es de 7.50€.(hasta 5kg)

 

  • A Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, los envíos los realizaremos a través de correos, pudiendo variar la entrega entre de 7 a 14 días. su coste es de 14€ más impuestos aduaneros.

 


IMPORTANTE

 

Para que desde un principio sepamos el total de la compra, en todos los artículos se incluirán el 21% de IVA directamente.

En todas las fotos que adjuntamos con el producto en la web, intentamos que representen con la mayor fidelidad posible el artículo que se compra, sin embargo, en el apartado de artesanía, malas, estatuas de metal, Lámparas de Sal, péndulos, cuencos, como que se trata de piezas exclusivas y únicas, hay que tener en cuenta que a veces hay pequeñas variaciones en los detalles que refleja la imagen.

 

En los artículos con diferentes modelos y diseños, si no se especifica el deseado concretamente, se puede recibir cualquiera de ellos..

Si en el proceso del pedido surge cualquier duda, nos ponemos a su entera disposición para poder solventarla en nuestra dirección de correo: info@magicespirtit.com

Gracias.

 

 

Zona Exclusiva Mayoristas.

Precios para tiendas al por mayor:

Todos los visitantes que entren en nuestra Web visualizarán exclusivamente los precios al detalle.

Para los nuevos clientes que deseen tener acceso a la zona de tienda al mayor, tendrán que registrarse como clientes mayorista, marcando la casilla en el formulario de registro y esperar a la verificación de los datos para disfrutar del acceso.

Solamente los clientes que se hayan registrado como mayoristas, y después de la comprobación de sus datos, podrán tener el acceso a los precios para compras al por mayor.

 

Los clientes dados de alta como mayoristas tendrán un pedido mínimo de compra obligatorio inicial de 100€.

 

Desde el envío de la información hasta  la verificación podrán pasar 24 - 48 horas.

Después de este plazo el cliente recibirá un e-mail confirmando que todo es correcto, además del entregarle su Usuario y contraseña.

 Otra manera de poder darse de alta, es solicitando la creación de una cuenta al por mayor a través del correo electrónico info@magicespirit.com.

Enviando copia del IAE con sus datos fiscales, datos de envío una dirección de e-mail y la contraseña deseada par la cuenta.

    Se entenderá como cliente mayorista, toda persona física que compre para posteriormente revender el producto o los  profesionales con centro que utilicen los productos en su lugar de trabajo.

 


 

Pedidos de mayoristas o tiendas

Cómo realizar un pedido al mayor:

Si es la primera vez que realiza una compra al mayor

Nos daremos de alta como “nuevo cliente” en el apartado mayoristas y rellenaremos los datos de facturación y de envío.

Después, se tendrá que acreditar la actividad comercial a través de la hoja de alta del IAE o documentación en su defecto que se refleje la actividad comercial como tienda, indicando en todo momento.

IMPORTANTE:

Si está sujeto al régimen de recargo de equivalencia (RE: 5,20%) debe indicárnoslo para que este impuesto quede incluido en los procesos de pedidos posteriores.

El documento del IAE, alta de autónomos o justificación de tienda.

Enviar esta información a la dirección de correo info@magicespirit.com para su verificación.

Es importante que nos dejéis un número de teléfono para poder contactar en caso necesario

Solamente se le dará acceso, una vez comprobada la documentación, esto proceso solo se hará una vez.

En los pedidos como mayorista hay un pedido mínimo inicial de 100€ y después de 60€ mínimo por pedido.

A partir de 150 euros los gastos de envío quedarán incluidos. (hasta 15kg) En 

Si tenéis alguna duda sobre estas condiciones, podéis poneros en contacto en la dirección de correo info@magicespirit.com

 

 

Si ya se ha dado de alta anteriormente como mayorista.

Introduzca su email y contraseña en el apartado mayorista “Ya soy cliente” y continua el proceso.

 El proceso es sencillo:

  • Seleccionamos el artículo y la cantidad deseada en cualquiera de las categorías disponibles y pulsamos el botón “compre ahora” El descuento por cantidades se hará de forma automática quedando reflejado en la cesta de la compra.
  • Podemos seguir comprando si pulsamos el botón “continuar la compra”.
  • Una vez que hemos finalizada la compra , finalizaremos y pulsaremos “finalizar pedido”.

En el apartado “Forma de pago”

Podemos elegir la forma de pago más cómoda para nosotros, pago con tarjeta, paypal, transferencia bancaria o bien contrareembolso.

         A tener en cuenta:

  • Si habéis seleccionado el pago a través de transferencia bancaria el pedido quedará a la espera de la confirmación del ingreso que se hará efectiva enviando copia del mismo a la dirección de correo info@magicespirit.com
  • Si la forma de pago es "contrareembolso" tendrá que abonar el importe del pedido, a la recepción del mismo, a este importe hemos de añadirle la comisión que carga la empresa de paquetería y que indicaremos en el pedido siendo un 3%, de la compra y con un mínimo 3 euros.

 

  • Si se rechaza el pedido contra reembolso, el cliente correrá con los gastos de envío y devolución.

 

Automáticamente se mostrará un resumen de su pedido, para poder verificarlo y si estamos de acuerdo lo confirmaremos en el botón “confirmar”, si hay algo que no es correcto podrá modificarlo pulsando el botón “cambio” y modificarlo, finalmente pulsaremos el botón “confirmar”.


Al confirmar el pedido, le enviaremos un email de confirmación del pedido para indicarle que el pedido ha sido recibido y está en proceso.

Todos los productos de la web están disponibles, realizaremos el envío tras la confirmación del pago.

 

Selección de Tipos de Transporte y coste del envío a Tiendas o Mayoristas

  • Transporte rápido, entrega en 24-48 horas laborables en su domicilio o cualquier otra dirección que nos indique. exclusivamente para península. 5,50€ (hasta 25kg)

 

  • Transporte urgente Antes de las 19 horas del día siguiente

su coste es de 7.50€ (hasta 25kg)

 

  • A Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, los envíos los realizaremos a través de correos, pudiendo variar la entrega entre de 7 a 14 días. su coste es de 8€ más impuestos aduaneros.

 


Impuestos
Para que desde un principio sepamos el total de la compra, en todos los artículos se incluirán el 21% de IVA directamente.

Si está sujeto al régimen de recargo de equivalencia (RE: 5,20%) debe indicárnoslo para que este impuesto quede incluido en el proceso del pedido.

IMPORTANTE
En todas las fotos que adjuntamos con el producto en la web, intentamos que representen con la mayor fidelidad posible el artículo que se compra, sin embargo, en el apartado de artesanía, malas, estatuas de metal, Lámparas de Sal, péndulos, cuencos, como que se trata de piezas exclusivas y únicas, hay que tener en cuenta que a veces hay pequeñas variaciones en los detalles que refleja la imagen.

En los artículos con diferentes modelos y diseños, si no se especifica el deseado concretamente, se puede recibir cualquiera de ellos..

Si en el proceso del pedido surge cualquier duda, nos ponemos a su entera disposición para poder solventarla en nuestra dirección de correo: info@magicespirtit.com

Gracias.

 

Política de Cambios

Las condiciones de cambios o devoluciones serán las siguientes:

El cliente tiene derecho a devolver aquellos productos que por algún motivo sean erróneos, defectuosos o con los que no esté conforme, según la legislación vigente(Ley 7/1996,de 15 enero, de Ordenación del Comercio Minorista)

Dispondrá de 24 horas podrá devolver los pedidos realizados, en caso de que el articulo pueda estar equivocado o con alguna tara, también dispondrá un plazo de 7 días como máximo, para aquellos productos con los que no se esté conforme, contando desde la recepción del pedido.
En cualquiera de las situaciones, se deben cumplir las siguientes condiciones:

  • El producto no haya sido usado.
  • El producto este totalmente completo. ( con todos los accesorios y envoltorios en perfecto estado)
  • El producto no debe ser forzado para probar su resistencia: tirar, desmontar, golpear, etc.
  • Los productos se devolverán en perfecto estado, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original.

 

Cumpliendo dichas condiciones, el cliente se pondrá en contacto con info@magicespirit.com comunicando la incidencia y enviando fotografía para verificación, posteriormente se le darán instrucciones de cómo se procederá para tramitar la devolución.

 

Una vez que se haya aceptado la devolución, es obligación del cliente: el hacer llegar los productos por sus medios o correo postal certificado en un plazo maximo de 5 días.

En caso de error en el producto enviado o tara, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de Magic Espirit.

 

Si fuese por no conformidad del cliente con los productos, los gastos de envío para la devolución serán sin excepción por el cliente.

Magic Espirit se reserva el derecho de aceptar o rechazar todas las devoluciones que hayan sido comunicadas fuera del plazo indicado.

 

Reembolsos

El reembolso de los productos, siempre se realizará de la misma forma en la que se efectuó el pago de la compra o en un vale efectivo en su cuenta cliente.

Magic Espirit no realizará ningún tipo de reembolso hasta recibir el producto verificando su estado.

Si todo está correcto se procederá a efectuar al abono o activación de un vale por el valor integro del producto y los gastos de envío.

El plazo máximo de reintegro será de 10 días después de la confirmación o recepción de la devolución.

 

Si necesita más ayuda no dude en solicitarla por teléfono 638 221 686

e-mail : info@magicespirit.com

 

   Estamos a su disposición y será un placer el poder responder a todas sus preguntas.